Política de Privacidade e Cookies

1. Quem somos

Esta política se aplica ao site snaketech.com.br, operado pela Snake Tech Soluções em Informática LTDA, empresa de consultoria em Tecnologia da Informação com sede em Santana de Parnaíba / Barueri-SP, sob a responsabilidade de Alfredo Eduardo da Silva.

2. Quais dados coletamos

Coletamos dois tipos de informação:

Dados que você nos fornece diretamente — se você usa o formulário de contato, envia e-mail ou fala pelo WhatsApp/Teams a partir do site, coletamos as informações que você mesmo informa (nome, e-mail, telefone, conteúdo da mensagem).
Dados coletados automaticamente por cookies — apenas depois que você aceita no banner de consentimento, coletamos dados de navegação (endereço IP, identificador de cookie, páginas visitadas, cliques) através dos serviços listados na seção 4.

3. Por que coletamos e qual a base legal

Atendimento e contato — para responder suas mensagens e solicitações. Base legal: execução de procedimentos preliminares relacionados a um possível contrato, ou legítimo interesse.
Medição de audiência e melhoria do site (Matomo) — para entender quais páginas funcionam melhor. Base legal: consentimento.
Publicidade e remarketing (Google Ads, LinkedIn Insight, Microsoft Ads) — para veicular anúncios e medir sua efetividade. Base legal: consentimento.

Os cookies de publicidade e analytics só são carregados depois que você clica em "Aceitar todos" no banner de cookies. Se você clicar em "Rejeitar" ou simplesmente não interagir, nenhum desses serviços roda no seu navegador.

4. Cookies e rastreadores usados no site

Quando você aceita o banner de cookies, os seguintes serviços de terceiros passam a rodar no site:

Serviço	Finalidade	Dados tratados por
Google Ads / AdSense	Publicidade e remarketing	Google LLC
Google Tag Manager	Gerenciamento das demais tags	Google LLC
Matomo Analytics	Estatísticas de audiência (hospedado em servidor próprio da Snake Tech)	Snake Tech
LinkedIn Insight Tag	Remarketing e conversão de campanhas no LinkedIn	LinkedIn Corporation
Microsoft Ads	Remarketing e conversão de campanhas no Microsoft/Bing Ads	Microsoft Corporation

Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento clicando em "Preferências de Cookies" no rodapé do site e escolhendo "Rejeitar".

5. Com quem compartilhamos seus dados

Os dados coletados pelos serviços da seção 4 são processados pelos respectivos provedores (Google, LinkedIn, Microsoft), conforme as políticas de privacidade de cada empresa. O Matomo roda em infraestrutura própria da Snake Tech, então esses dados não saem para terceiros. Não vendemos nem alugamos dados pessoais para ninguém.

6. Por quanto tempo guardamos os dados

Mensagens de contato ficam armazenadas pelo tempo necessário para atendê-lo e, depois, pelo prazo legal aplicável. Cookies de analytics e publicidade seguem o prazo padrão de retenção de cada provedor (em geral, entre 30 dias e 2 anos, dependendo do cookie).

7. Seus direitos como titular de dados

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

Confirmar se tratamos algum dado seu, e acessá-lo;
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar a exclusão dos seus dados, quando aplicável;
Revogar seu consentimento para cookies a qualquer momento;
Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato através de qualquer um dos canais disponíveis na página inicial do site (WhatsApp, e-mail ou telefone).

8. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças nos serviços usados pelo site. A data no topo desta página sempre indica a versão mais recente.